Comment puis-je passer commande ?

FDTC est uniquement un site vitrine. Si nos meubles vous intéressent, vous pouvez vous rendre dans la rubrique « revendeurs », afin de trouver un point de vente proche de votre domicile.

La gamme FDTC possède-t-elle une dimension écologique ?

La gamme possède une dimension écologique qui se traduit par les éléments suivants :
L'ensemble de notre mobilier est fabriqué en Pologne avec du bois issu de forêts éco-gérées.
La fabrication est faite selon les normes environnementales en vigueur.
Tous nos meubles sont fabriqués à base de MDF labellisé classe E1 (faible émission de formaldéhyde).
Bien entendu, le MDF est fait à partir de fibres de bois recyclés.
Nos déchets de bois sont recyclés, notamment pour chauffer l'usine.

Quels matériaux ont été utilisés pour fabriquer les meubles FDTC ?

Tous nos meubles sont fabriqués en MDF, également connu sous la dénomination de medium. Ce panneau, issu d'un procédé industriel continu, est constitué de fibres de bois et d'un liant synthétique que l'on soumet à des contraintes de température et de pression.
Ce matériau permet d'obtenir des surfaces très lisses et il est également très résistant, c'est-à-dire qu'il ne bouge pas avec le temps.

Dans quel pays les meubles sont-ils fabriqués ?

Tous nos meubles sont fabriqués en Europe, et plus précisément en Pologne.

La gamme est-elle disponible en d'autres coloris ?

Les coloris disponibles sont uniquement ceux visibles sur les différentes fiches produits du site.

Est-il possible de recevoir des échantillons ?

Il est tout à fait possible de recevoir des échantillons gratuitement sur simple demande, par mail à l'adresse contact@fdtc.com ou par téléphone au 04 37 49 90 84 (coût d'un appel local).

Comment faire connaître mes suggestions ou mes remarques ?

Vous pouvez nous écrire à l'adresse électronique suivante : contact@fdtc.com, si vous êtes un particulier, ou à contactpro@fdtc.com, si vous êtes un professionnel.
Vous pouvez également prendre contact avec nous par courrier postal : FDTC – Le Paisy – 5 route de Paisy – 69570 Dardilly – France, ou par téléphone au 04 37 49 90 84 (coût d'un appel local).

Comment puis-je devenir revendeur ?

Pour devenir revendeur, il vous suffit de vous rendre dans la rubrique « revendeurs » et de cliquer sur l'onglet « Vous souhaitez devenir revendeur ? ». Vous aurez ensuite un simple formulaire à remplir, que nous traiterons dans les plus brefs délais.

Comment puis-je contacter le service client et le service après-vente ?

Vous pouvez prendre contact avec le service client et le SAV par téléphone au 04 37 49 90 84 (coût d'un appel local).

Quel type de peinture est utilisé pour les meubles ?

Les meubles sont peints à l'aide d'une peinture acrylique, qui a pour caractéristique d'être particulièrement résistante.

Quelle finition est utilisée pour la peinture des meubles ?

Les meubles aux coloris blanc et gris possèdent une finition satinée, c'est-à-dire une finition qui présente un aspect assez soyeux, à la croisée du mat et du brillant. 
Les meubles au coloris bleu canard possèdent une finition brillante, c'est-à-dire une finition plus franche que le satiné, permettant de doter le meuble d'une couleur profonde et intense.